ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ Lenball — อ่านและทำความเข้าใจก่อนใช้งาน

การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถือเป็นสัญญาทางกฎหมายระหว่างผู้ใช้งาน ("สมาชิก") และ Lenball ("บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งครอบคลุมบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ lenball.net รวมถึงแอปพลิเคชันบนมือถือและช่องทางอื่น ๆ ที่อาจมีในอนาคต

การเข้าถึงหรือใช้งานส่วนใดส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม Lenball ไม่ว่าจะเป็นการเรียกดูเนื้อหา การสมัครสมาชิก การฝากเงิน หรือการเล่นเกมใด ๆ ล้วนถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ

เงื่อนไขการสมัครและการเป็นสมาชิก

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการของ Lenball ผู้สมัครต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้อย่างครบถ้วน:

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก Lenball มีนโยบายที่เข้มงวดในการห้ามผู้เยาว์ใช้บริการทุกกรณี
• เป็นผู้ที่มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันในประเทศหรือเขตอำนาจที่ตนอาศัยอยู่
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก ห้ามใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
• แต่ละบุคคลสามารถมีบัญชีสมาชิก Lenball ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสมัครหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• บัญชีสมาชิกไม่สามารถโอน ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันกับบุคคลอื่นได้ในทุกกรณี
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น

Lenball ขอสงวนสิทธิ์ในการร้องขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารทางการเงิน เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและป้องกันการทุจริต

การฝากและถอนเงิน

ระบบการเงินของ Lenball ออกแบบมาเพื่อความสะดวก รวดเร็ว และปลอดภัยสูงสุด โดยมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้:

• การฝากเงินทุกครั้งต้องกระทำผ่านช่องทางที่ Lenball กำหนดเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ Lenball เสมอ ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละครั้งเป็นไปตามที่ระบุไว้ในหน้าฝากเงินของระบบ ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามนโยบาย
• การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ Lenball เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีปลายทางเป็นของบุคคลอื่นได้
• สมาชิกต้องผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียน (Turnover) ของโบนัสที่รับไปก่อน จึงจะสามารถถอนเงินส่วนนั้นได้
• Lenball ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและอาจใช้เวลาเพิ่มเติมสำหรับการถอนเงินครั้งแรก หรือกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัย

โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นของ Lenball มีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มความบันเทิงและมอบสิทธิพิเศษให้แก่สมาชิก โดยมีเงื่อนไขดังนี้:

• สมาชิกแต่ละบัญชีสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น การพยายามรับซ้ำด้วยบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการทุจริต
• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น กรุณาอ่านให้ครบก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
• การพยายามถอนโบนัสออกโดยไม่ผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียน ระบบจะหักโบนัสออกโดยอัตโนมัติและอาจยกเลิกการถอนนั้น
• Lenball ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิ่ม แก้ไข หรือยกเลิกโปรโมชั่นใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• หากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์เดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำเกินไป ("Low Risk Hedging") เพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไขโบนัส Lenball ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้อง
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดโดยตรงโดยไม่ผ่านเงื่อนไขที่กำหนด

กฎการเดิมพันและการเล่นเกม

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม Lenball ต้องปฏิบัติตามกฎดังต่อไปนี้:

• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบน Lenball ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ ถือเป็นผลสุดท้ายที่ไม่สามารถโต้แย้งได้
• สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบยอดเดิมพันก่อนยืนยันทุกครั้ง เมื่อยืนยันการเดิมพันแล้วจะไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น Lenball จะตรวจสอบข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์และแจ้งผลที่ถูกต้องให้สมาชิกทราบ การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างระบบขัดข้องอาจถือเป็นโมฆะตามดุลยพินิจของ Lenball
• สมาชิกไม่อนุญาตให้ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใด ๆ เพื่อช่วยในการเล่นเกมหรือเดิมพัน
• ยอดเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละเกมแสดงไว้ในหน้าเกมนั้น ๆ และอาจแตกต่างกันตามประเภทเกมและระดับโต๊ะ

ข้อห้ามและการระงับบัญชี

พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ Lenball และอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที:

• การสมัครบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชี หรือใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่นในการสมัคร
• การฉ้อฉล ทุจริต หรือพยายามโกงระบบ รวมถึงการใช้ช่องโหว่ของซอฟต์แวร์
• การล้างเงิน (Money Laundering) หรือใช้แพลตฟอร์ม Lenball เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายใด ๆ
• การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหลอกลวงระบบหรือหลีกเลี่ยงเงื่อนไขโบนัส (Collusion)
• การข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกคนอื่นของ Lenball
• การให้ข้อมูลเท็จในกระบวนการยืนยันตัวตนหรือการทำธุรกรรมทางการเงิน

เมื่อพบการละเมิด Lenball มีสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร ยึดยอดคงเหลือและโบนัส รวมถึงดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

Lenball ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit ปกป้องทุกการสื่อสารและธุรกรรม

• ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นที่กฎหมายกำหนด
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบ หากบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้ง Lenball ทันที
• การเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ Lenball ที่แยกออกมาต่างหาก

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

Lenball ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากความผิดพลาดหรือการหยุดชะงักอย่างสมบูรณ์

• Lenball ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้บริการ รวมถึงการสูญเสียกำไรที่คาดหวัง การสูญเสียข้อมูล หรือความเสียหายทางอ้อมอื่น ๆ
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องหรือมีปัญหาทางเทคนิค ความรับผิดชอบของ Lenball จำกัดอยู่ที่การคืนยอดเดิมพันที่ได้รับผลกระทบเท่านั้น
• สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการของ Lenball เป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่
• Lenball ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจทางการเงินของสมาชิกที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการบนแพลตฟอร์ม

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

Lenball ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์

• สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขที่อัปเดตล่าสุดอยู่เสมอ
• การใช้บริการ Lenball ต่อไปหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว
• สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบสำคัญต่อสมาชิก Lenball จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือระบบแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม

ช่องทางติดต่อและการระงับข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Lenball หรือต้องการโต้แย้งผลการเดิมพันหรือธุรกรรมใด ๆ สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat บนเว็บไซต์ Lenball พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ตอบกลับเฉลี่ยภายใน 2 นาที
• อีเมล: support@lenball.net สำหรับกรณีที่ต้องการส่งเอกสารประกอบ

Lenball จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับข้อร้องเรียนทุกฉบับภายใน 72 ชั่วโมง นับจากวันที่ได้รับ หากการระงับข้อพิพาทไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับบริการลูกค้า จะส่งต่อไปยังทีมผู้บริหารที่มีอำนาจตัดสินใจขั้นสุดท้าย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลที่ Lenball ได้รับใบอนุญาต และข้อพิพาทใด ๆ จะได้รับการแก้ไขตามกระบวนการที่กำหนดโดยหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง